Dumai | Mitramabesnews.id - Telah terjadi transaksi pembelian susu cair kemasan bermerek FRISIAN FLAG di salah satu Supermarket ALFAMART oleh salah satu konsumen .
Awak media mendapat keterangan dari salah satu Konsumen sebut saja NABILA bahwa dalam pembelian susu cair bermerk FRISIAN FLAG rasa strawbery yang pertama pada pukul 20.06 Wib dan pembelian yang kedua kali pada pukul 20.45 Wib, tidak di kasih struk bukti pembelian kedua susu cair kemasan tersebut oleh salah satu petugas kasir Supermarket ALFAMART yang berada di Jalan Merdeka kelurahan Sukajadi Kecamatan Dumai Timur Kota Dumai Provinsi Riau, Jumat ( 16/08/2024 )
Masih dalam keterangan Konsumen tersebut, setelah diminum anak kecil sebut saja bernama NAYA yang masih berumur 1 Tahun 4 bulan ternyata anak tersebut muntah- muntah terus dan lemas ,setelah di tuang susu cair tersebut rupanya susu tersebut kental dan agak bergumpal dengan rasa yang asam. Konsumen mencoba membeli 1 kemasan lagi di Supermarket yang sama, dan mencoba meminumnya ternyata rasa susu cair tersebut ditemui sama seperti yang pertama konsumen beli.
Dengan rasa cemas ibu dari anak kecil tersebut sebut saja Ibu NISA membawa kemasan susu cair bermerk FRISIAN FLAG tersebut ke Supermarket tempatnya membeli dan menanyakan kepada karyawan Supermarket ALFAMART," kenapa susu cair yang dia beli seperti ini ?! " dan minta struk pembeliannya tadi, tetapi pihak kasir tetap tidak memberikan struk pembelian konsumen .
Kemudian datang salah satu Kepala Supermarket ALFAMART tersebut bernama RIKI dan mengajak awak media Mitra Mabes News bersama keluarga konsumen ke suatu ruangan di gudang belakang untuk memberikan penjelasan kepada pihak konsumen, RIKI sempat mengatakan ," memang sudah banyak konsumen yang komplain masalah susu cair FRISIAN FLAG yang di jual di supermarket ini," sudah kami laporkan kepada pimpinan ALFA di Pekan Baru," ucapnya.
Sempat dalam pembicaraan tersebut RIKI agak Arogan dengan meminta Awak media menunjukkan Surat Tugas dan KTA ,lalu Awak Media Mitra Mabes berusaha menunjukkan Surat Tugasnya, dan sempat RIKI dengan gaya bertanya," Jadi mau orang ibu gimana ? Mau menuntut ?!," katanya.
Awak media berusaha mengecek kemasan kotak susu cair FRISIAN FLAG tersebut bahwa tanggal batas mengkonsumsi tertera tanggal 12 Januari 2025. Yang tidak habis pikir tanggal masih lama untuk di konsumsi kenapa Susu cair yang dijual dan di konsumsi konsumen tersebut isinya kental, bergumpal ,rasanya Asam dan Diduga BASI yang mengakibatkan Anak kecil sebut saja bernama NAYA mengalami muntah- muntah ???!! Sampai di larikan ke Rumah Sakit Awal Bros Dumai.
Pihak Rumah Sakit memberi peringatan kepada Ibu NISA tidak boleh memberikan ASI-nya selama 2 ( Dua ) hari dikarenakan Ibu Nisa sempat mencoba meminum susu cair tersebut maka Ibu NISA merasa pusing dan mulas perutnya.
Saya Kaperwil Riau Media Mitra mabes News dan team dengan JELAS mengatakan bahwa tidak adanya pelayanan yang baik dari pihak Supermarket ALFAMART tersebut terhadap beberapa konsumen yang sering komplain dalam masalah ini, dan Pihak PT .FRISIAN FLAG yang mensupplay Susu cair kemasan tersebut tidak memperhatikan kwalitas dari produknya yang akan di jual kepada konsumen melalui Supermarket ALFAMART tersebut, ini sangat membahayakan untuk kesehatan konsumen para pembelinya dan dapat merugikan Konsumen. Seharusnya Pihak Supermarket ALFAMART lebih tegas dan memperhatikan Produk- produk serta teliti dalam menerima barang atau jenis Produk yang akan diterima di Supermarket ALFAMART seluruhnya dan dengan terjadinya permasalahan yang banyak dialami konsumen, dan sudah banyak komplain tetap di jual .
Editor : Kaperwil Riau.
Social Header